الاستشهاد بالذكاء الاصطناعي حسب نية البحث

لم يكتفِ مختبر Wix Studio لبحث الذكاء الاصطناعي بترتيب أشكال المحتوى بعضها مقابل بعض. فالمجموعة نفسها، وهي 75,000 إجابة بالذكاء الاصطناعي و1,056,727 استشهادًا سحبها من ChatGPT وGoogle AI Mode وPerplexity، تحمل تقسيمًا ثانيًا أدق.

هو كيف تتحرك حصة الاستشهاد حين تثبَّت نية طلب البحث: معلوماتية أو تجارية أو شرائية.

وغطّى تقريرنا السابق عن معدلات الاستشهاد حسب شكل المحتوى أرقام الشكل وحده: القوائم 21.9% والمقالات 16.7% وصفحات المنتجات 13.7%، متوسطات تخلط كل النيات معًا. وتقسيم النية هو ما كان هذا الرقم يخفيه.

أين تتقدم المقالات؟#

في متوسط كل أنواع الطلبات، وجدت Wix أن المقالات تحصل على 16.7% من الاستشهادات، في المرتبة الثانية بعد القوائم التي تبلغ 21.9%.

وإذا عُزلت الطلبات المعلوماتية وحدها قفزت الحصة إلى 45.48%، وينص البحث صراحة على أن المقالات تُستشهد بمقدار 2.7 ضعف في الطلبات المعلوماتية مقارنة بالنيات الأخرى. ولا يرتفع أي شكل آخر في المجموعة بهذا القدر فوق متوسطه في نية واحدة.

أما القوائم فتبقى قرب متوسطها في الطلبات المعلوماتية، عند 21.68%، أي أن أفضلية الطلبات المعلوماتية للمقالات تحديدًا، لا للمحتوى الطويل عمومًا.

من يفوز بالمقارنة والشراء؟#

تقلب الطلبات التجارية ترتيب المتصدرين لصالح القوائم. وهي طلبات البحث والمقارنة وأفضل الخيارات التي تسبق قرار الشراء. فتبلغ حصة القوائم فيها 40.86%، ويصفها البحث بأنها تقارب ضعف النيات الأخرى، بعد أن كانت 21.9% في متوسط كل الطلبات.

وفي الطلبات الشرائية، حيث يقترب السائل من الشراء أكثر مما يقارن، تذهب الصدارة إلى صفحات المنتجات بحصة 24.88%، بعد أن كانت 13.7% في المتوسط، وهي أعلى حصة تبلغها صفحات المنتجات في أي نية.

وقراءة الأرقام الثلاثة معًا ترسم قمعًا: المقالات تملك مرحلة السؤال، والقوائم تملك مرحلة المقارنة، وصفحات المنتجات تملك لحظة الشراء.

لماذا يهمنا هذا؟#

قراءة بيانات الاستشهاد بالذكاء الاصطناعي حسب الشكل وحده، كما نشرنا سابقًا، تخبر الناشر أي شكل يُستشهد به أكثر في المتوسط. لكنها لا تخبره أي شكل يستخدم في محتوى بعينه يوشك على كتابته.

أما هذا التقسيم فيخبره. فصفحة إرشادية معلوماتية مبنية على شكل قائمة لا تنافس بقوة القوائم في المتوسط، بل تنافس أفضلية المقالات بمقدار 2.7 ضعف في الطلبات المعلوماتية، وفي ميدانها.

والخطوة العملية أن تطابق الشكل مع النية وراء طلب البحث الذي تجيب عنه الصفحة، لا أن تلجأ تلقائيًا إلى الشكل الفائز في المتوسط، لأن هذا المتوسط ثلاثة ترتيبات مختلفة للمتصدرين خُلطت معًا.