هل تستخدم Google معدل الارتداد في الترتيب؟

كتبه

لافتة مخرج بيضاء وخضراء مثبتة على جدار أزرق

أهم النقاط

قال John Mueller إن Google لا تنظر إلى معدل الارتداد في Analytics عند ترتيب المواقع، ووصف الفكرة بأنها مفهوم خاطئ.
صدر التصريح في لقاء علني مع مشرفي المواقع، ونقلته Search Engine Roundtable في 16 يونيو 2020.
يخص التصريح معدل الارتداد في Google Analytics، وهو مقياس من جهة الموقع، ولا يصف سلوك النقر المقيس داخل بحث Google.
تذكر Search Engine Roundtable أن Google أصدرت نفيًا مشابهًا في 2017 و2018 و2019 و2020، فالموقف ثابت لا جديد.
التصريح الشفهي ليس توثيقًا، فاعدّه موقفًا قويًا معلنًا لا دليلًا على كل مدخلات أنظمة الترتيب.

ماذا قالت Google؟

أجاب John Mueller، المدافع عن بحث Google، عن سؤال حول معدل الارتداد في لقاء علني مع مشرفي المواقع. قال بحسب ما نُقل عنه إن هناك مفهومًا خاطئًا بأن Google تنظر إلى أشياء مثل معدل الارتداد في Analytics عند ترتيب المواقع، وإن هذا ليس صحيحًا إطلاقًا.

نشرت Search Engine Roundtable تصريحه في 16 يونيو 2020، وتشير إلى نفي مشابه في 2017 و2018 و2019. ويذكر التقرير نفسه أن Google وصفت معدلات الارتداد بأنها إشارات ضعيفة منذ 2008.

كيف فحصنا الأمر؟

هذه ليست مجموعة بيانات. الطريقة أن نأخذ إجابة علنية مباشرة من الفيديو الأصلي، ونسجّل من قالها وأين، ونفصل بين الادعاء وما يتركه مفتوحًا. لا عينة نحدّد حجمها ولا إحصاءً نحسبه، ولذلك العينة تصريح واحد.

ما معدل الارتداد اليوم؟

تغيّر المقياس نفسه منذ 2020. ففي Google Analytics 4 يُعرَّف معدل الارتداد بأنه عكس معدل التفاعل: نسبة الجلسات التي لم تتفاعل. والجلسة المتفاعلة تدوم أكثر من 10 ثوانٍ، أو فيها حدث رئيسي، أو تضم مشاهدتين أو أكثر للصفحة أو الشاشة.

ويكشف هذا التعريف لماذا يصلح المقياس مدخل ترتيب ضعيفًا أصلًا. فالقارئ الذي يجد الجواب في ثماني ثوانٍ ثم يغادر دون أي حدث رئيسي يُحسب ارتدادًا، مع أن الصفحة أدّت غرضها.

فالرقم يصف الجلسة، لا رضا القارئ.

ما الذي لا يغطيه التصريح؟

يغطي التصريح معدل الارتداد في Google Analytics، وهو مقياس يراه صاحب الموقع في تقاريره. ولا يتناول السلوك الذي تستطيع Google رصده في صفحة نتائجها، مثل النتيجة التي ينقر عليها الباحث.

وصفحة How Search works من Google صريحة في ذلك: تقول إنها تستخدم أيضًا بيانات تفاعل مجمَّعة ومجهولة الهوية لتقييم صلة النتائج بطلبات البحث، وتحوّلها إلى إشارات لأنظمتها المبنية على تعلّم الآلة.

وتغطي مقالتنا المنفصلة عن شهادة محاكمة وزارة العدل والوثيقة المسرّبة هذا الفرق بالتفصيل: NavBoost: ما الذي أكدته محاكمة DOJ وتسريب API فعلًا.

أما قراءة «Google تتجاهل معدل الارتداد» على أنها «Google تتجاهل كل سلوك المستخدمين» فتتجاوز المصدر.

هل يثبت هذا انعدام الصلة؟

لا. يقول التصريح إن المقياس ليس مدخلًا، وليس دراسة عن ترتيب الصفحات منخفضة الارتداد أعلى. وقد يوجد ارتباط بين التفاعل والموضع لأسباب غير السببية، كأن الصفحات الأفضل تُبقي القرّاء وتكسب الترتيب معًا.

كيف تستخدم معدل الارتداد؟

استخدمه تشخيصًا لصفحاتك لا رافعة تقرؤها Google. قارن بين صفحات من النوع نفسه، مقالة بمقالة، فصفحة التواصل والدليل الطويل يختلفان في السلوك بطبيعتهما.

أما أداء البحث نفسه فاستخدم له النقرات ومرات الظهور والموضع في تقارير Search Console والتحليلات، فمصدرها بحث Google لا وسم موقعك.

وتعرّف Search Console نسبة النقر إلى الظهور (CTR) بأنها عدد النقرات مقسومًا على عدد مرات الظهور، ومتوسط موضع الظهور بأنه متوسط موضع أعلى نتيجة لموقعك. فكلاهما يصف ما حدث في صفحة النتائج، قبل أي ارتداد.

الأدلة

العيّنة: إجابة علنية واحدة من فيديو علني واحد

الفرضية: لو كانت أنظمة الترتيب في Google تستخدم معدل الارتداد في Analytics مدخلًا، فلن يستطيع متحدث باسم Google نفي ذلك علنًا حين يُسأل عنه مباشرة.

الطريقة: هذا تحليل لتصريح أولي لا تجربة. المصدر فيديو علني للقاء مشرفي المواقع في Google، أجاب فيه John Mueller عن سؤال حول معدل الارتداد في Analytics والترتيب (تبدأ الإجابة عند الدقيقة 25)، كما نقلتها Search Engine Roundtable. ننقل الإجابة كما نُقلت، ونذكر من قالها وفي أي سياق، ونفصل بين ما يقوله التصريح وما لا يتناوله.

النتائج

قال John Mueller إن هناك مفهومًا خاطئًا بأن Google تنظر إلى أشياء مثل معدل الارتداد في Analytics عند ترتيب المواقع، وإن هذا ليس صحيحًا إطلاقًا.
صدر التصريح في لقاء Google مع مشرفي المواقع، ونقلته Search Engine Roundtable في 16 يونيو 2020.
يذكر تقرير Search Engine Roundtable أن Google أصدرت نفيًا مشابهًا بشأن معدل الارتداد في Analytics في 2017 و2018 و2019 و2020.
يسمّي النفي مقياسًا واحدًا هو معدل الارتداد الذي يسجله Google Analytics، ولا يذكر بيانات النقر المجمَّعة داخل بحث Google.

الحدود: الإجابة الشفهية في فيديو موقف معلن لا توثيق تقني، ولا يمكن تدقيقها على أنظمة Google. وهي تخص معدل الارتداد في Analytics وحده: لا تؤكد الإشارات المقيسة داخل البحث نفسه ولا تنفيها، مثل النقرات على النتائج التي تناولتها مصادر أولية أخرى. والاقتباس مأخوذ من نسخة نصية ثانوية للفيديو، فيجب التحقق من الصياغة على التسجيل. ولا تقدّم هذه الصفحة نتيجة ارتباط أو سببية، ولا تقول شيئًا عما إذا كانت الصفحات الأقل ارتدادًا تحتل مراتب أعلى، بل فقط أن Google تقول إن المقياس ليس مدخلًا.

المصادر

1.Google Again: We Don't Look At Analytics Bounce Rates For Ranking، Search Engine Roundtable
2.Google Search Central webmaster hangout (answer at 25:00)، Google Search Central (YouTube)مصدر أساسي
3.[GA4] Engagement rate and bounce rate، Google Analytics Helpمصدر أساسي
4.How Search works: ranking results، Googleمصدر أساسي
5.Performance report (Search results)، Search Console Helpمصدر أساسي

أسئلة شائعة

هل تستخدم Google معدل الارتداد في Analytics للترتيب؟

لا، بحسب John Mueller. قال في لقاء علني إن الفكرة مفهوم خاطئ، وإن Google لا تنظر إلى معدل الارتداد في Analytics عند ترتيب المواقع.

هل يعني ذلك أن Google تتجاهل سلوك المستخدمين؟

لا. يخص التصريح مقياس Analytics وحده. وتقول Google في صفحة How Search works إنها تستخدم بيانات تفاعل مجمَّعة ومجهولة الهوية لتقييم صلة النتائج بطلبات البحث.

كيف يُعرَّف معدل الارتداد في GA4؟

هو عكس معدل التفاعل، أي نسبة الجلسات التي لم تتفاعل. والجلسة المتفاعلة تدوم أكثر من 10 ثوانٍ، أو فيها حدث رئيسي، أو تضم مشاهدتين أو أكثر للصفحة أو الشاشة.

Adam Hafez

مؤسس UpgradIQ FZC LLC

يعمل Adam Hafez في SEO التقني وقياس البحث، من الزحف والفهرسة إلى استشهاد محركات الإجابة. أسّس UpgradIQ، التي تربط تغيّر الترتيب بسببه من بيانات Search Console وGA4. ينشر ما تدعمه البيانات، ويذكر حدودها.