بيانات التواصل في منشورات Business Profile

أعادت Google كتابة قاعدة معلومات التواصل في منشورات Business Profile. نشر Search Engine Roundtable الخبر أول مرة في 25 سبتمبر 2026 بعد أن رصدته Hiroko Imai، والتغيير ظاهر اليوم في صفحتي مساعدة من Google.

ورغم تقديمه على أنه تشديد، فهو في الواقع حظر أضيق لأرقام الهاتف وأوسع لكل ما عداها.

ماذا غيّرت Google؟#

كانت سياسة المنشورات المؤرشفة في 31 أغسطس 2026 تضم قسمًا بعنوان “Avoid phone stuffing”. وكانت تقول إن Google لا تسمح بأن يتضمن محتوى المنشور رقم هاتف، وتحيل بدلًا من ذلك إلى زر Call now.

وتحل سياسة محتوى المنشورات الحالية محل هذا القسم. فهي تقول الآن إن Google قد تزيل المنشورات التي تحوي معلومات تواصل غير موثقة، ومنها أرقام الهاتف وعناوين البريد وحسابات التواصل الاجتماعي. وما زالت تقترح زر Call now، وتقول إنه يستخدم رقم هاتف الملف الموثق.

ويحمل دليل إنشاء المنشورات تحذيرًا مطابقًا: قد تُرفض المنشورات التي تحوي رقم هاتف إذا تعذر التحقق من ارتباطه بالنشاط. ويربط بتعديل الملف لإضافة أرقام هاتف إضافية.

هل هو أشد أم أخف؟#

الاثنان، بحسب محتوى المنشور.

• الأرقام الموثقة: أخف. الرقم الذي تربطه Google بالنشاط كان محظورًا ويُسمح به الآن.
• الأرقام غير الموثقة: لا تغيير في الأثر. لم يكن يجوز ظهورها، وما زال يمكن أن يُزال المنشور أو يُرفض بسببها.
• عناوين البريد وحسابات التواصل: أشد. لم تذكرها السياسة القديمة، وأصبح غير الموثق منها سببًا للإزالة.

ولا تحدد Google معنى “موثق” إلا بالرابط إلى تعديل الملف. والقراءة التي تدعمها صفحاتها أن الرقم المدرج في Business Profile موثق، وأن أي رقم آخر معرّض للخطر.

ماذا يفعل مديرو الملفات؟#

• افحص المنشورات الحالية بحثًا عن أرقام هاتف وبريد وحسابات تواصل، خاصة غير المدرجة في الملف، كخط حملة أو حساب شخصي.
• أضف أي رقم إضافي تريد استخدامه إلى الملف أولًا كما تقترح صفحة المنشورات، بدل كتابته في المنشور.
• استخدم زر Call now للمكالمات، وزر رابط لموقعك أو صفحة الحجز. وأوصت Imai بالربط الخارجي بدل كتابة الحسابات في نص المنشور.
• حافظ على اتساق بقية الملف. فإن كان موقعك يرمّز النشاط ببيانات LocalBusiness المنظَّمة، فمرّرها على أداة فحص LocalBusiness schema وقارن الهاتف والعنوان فيها بالملف.

لماذا يهمنا هذا الخبر؟#

المنشورات من الأجزاء القليلة في Business Profile التي يكتبها النشاط بنفسه، وبيانات التواصل هي ما يحوّل المشاهدة إلى مكالمة. وتكافئ القاعدة الجديدة الأنشطة ذات الملفات المكتملة وتعاقب الاختصارات.

وهذا الاتجاه نفسه في اختبار ضبط ساعات العمل تلقائيًا الذي أجرته Google أخيرًا. وتابع local SEO لتغييرات سياسات Business Profile القادمة.