---
title: "تحديث Merchant reviews لعام 2010"
url: https://seomadman.com/ar/updates/merchant-reviews-update-2010
section: updates
language: ar
published: 2026-09-27T00:00:00.000Z
modified: 2026-09-27T00:00:00.000Z
author: Adam Hafez
topics: ["SEO للمتاجر الإلكترونية"]
---

# تحديث Merchant reviews لعام 2010

## الإجابة المختصرة

قالت Google في 1 ديسمبر 2010 إنها بنت وأطلقت خوارزمية تخفض ترتيب التجار الذين يقدّمون تجربة سيئة جدًا للمستخدمين. وجاء ذلك بعد تقرير في صحيفة New York Times عن تاجر زعم أن شكاوى العملاء ساعدت ترتيبه. ووصفته Google بأنه حل أولي، وأبقت إشاراته سرية، ولم تذكر أي رقم عن تأثيره.

## أهم النقاط

- أعلنت Google التغيير في 1 ديسمبر 2010، وقالت إن الحل يعمل بالفعل.
- جاء ردًا على تقرير في صحيفة New York Times عن تاجر النظارات DecorMyEyes.
- قالت Google إن الخوارزمية رصدت ذلك التاجر ومئات غيره ممن يقدّمون تجربة سيئة.
- رفضت Google تحليل المشاعر حلًا، ولم تكشف الإشارات التي استخدمتها.
- لم تسمِّ Google التغيير، واسم Merchant reviews update هو تسمية اعتمدها القطاع.

## ما الذي غيّرته Google؟

في 1 ديسمبر 2010، كتب Amit Singhal، الذي يحمل لقب Google Fellow، على
[مدونة Google الرسمية](https://googleblog.blogspot.com/2010/12/being-bad-to-your-customers-is-bad-for.html)
أن Google طوّرت حلًا خوارزميًا رصد التاجر الذي وصفته صحيفة New York Times.

وقال إن الحل رصد معه مئات التجار الآخرين الذين يقدّمون، في رأي Google، تجربة سيئة جدًا للمستخدمين.
ودُمجت الخوارزمية في ترتيب نتائج بحث Google.

وشرحت Google ما اختارت ألا تفعله. فلم تحظر المخالف الوحيد، لأن ذلك لا يحل المشكلة العامة. ورفضت تحليل
المشاعر، لأن خفض الصفحات التي فيها تعليقات سلبية قد يدفن معلومات عن المسؤولين المنتخبين والمواضيع
الخلافية.

وأشارت أيضًا إلى أن التاجر لم يكن يحقق ترتيبه فعلًا بروابط من مواقع الشكاوى، وكثير منها استخدم
rel=nofollow.

ولم تسمِّ Google التغيير. واسم Merchant reviews update، أي تحديث مراجعات التجار، هو تسمية اعتمدها قطاع SEO.

## متى طُرح؟

كان الدافع [تقريرًا في صحيفة New York Times](https://www.nytimes.com/2010/11/28/business/28borker.html)
كتبه David Segal بتاريخ 26 نوفمبر 2010، عن بائع النظارات DecorMyEyes.

وقالت Google في منشورها بتاريخ 1 ديسمبر 2010 إنها بنت الحل في الأيام القليلة الماضية، وإنه يعمل بالفعل.
ولم تذكر يوم إطلاق محددًا، لذلك يُعد 1 ديسمبر 2010، تاريخ منشورها، أول تاريخ مؤكد. ولم تذكر تاريخ اكتمال.

## ماذا نعرف عن تأثيره؟

لم تنشر Google نسبة طلبات البحث المتأثرة. والنطاق الوحيد الذي ذكرته هو أن الخوارزمية رصدت التاجر المذكور
في تقرير الصحيفة ومئات غيره.

وقالت Google إنها لا تستطيع كشف الإشارات التي تستخدمها، ولا مصادر البيانات، ولا طريقة جمعها، حتى لا تساعد
أحدًا على التحايل على التغيير.

## ماذا يفعل أصحاب المواقع؟

لا يذكر دليل Google لأنظمة الترتيب هذا التغيير من 2010 نظامًا مسمّى، لا حاليًا ولا متوقفًا، ولم تقل Google
ماذا حدث له. لكن إرشاداتها الحالية تغطي الجانب نفسه:

- اكسب ثقة العملاء. تسأل إرشادات Google عن المحتوى المفيد: هل يخرج من يبحث عن الموقع بانطباع أنه موثوق
  به؟
- لا تحاول كسب الروابط بسوء التعامل أو بإثارة الجدل. تعرّف سياسات Google الروابط غير المرغوب فيها بأنها
  روابط أُنشئت أساسًا للتلاعب بالترتيب.
- إذا وضعت رابطًا إلى موقع لا تزكّيه، فوصّف الرابط، كما فعلت مواقع الشكاوى في هذه الحالة بسمة rel=nofollow.

## كيف تعرف إن كان أثّر عليك؟

هذا سؤال تاريخي. يحتفظ Search Console ببيانات 16 شهرًا، فلا يمكن فحص أواخر 2010 إلا في أرشيف التحليلات،
بمقارنة الزيارات العضوية من Google قبل 1 ديسمبر 2010 وبعده. ويسرد [سجل تحديثات خوارزمية Google](/updates)
كل تحديث بتواريخه.

## تحديثات ذات صلة

- كان [تحديث تنويع النطاقات](/updates/brand-update-2010) هو تغيير الترتيب المعلن السابق، في أغسطس 2010.
- وجاء [مرشّح المواقع الناسخة](/updates/scraper-filter-2011) بعده في يناير 2011.

## أسئلة شائعة

### ما الذي دفع إلى تحديث مراجعات التجار في 2010؟

تقرير كتبه David Segal في صحيفة New York Times بتاريخ 26 نوفمبر 2010، عن تاجر نظارات على الإنترنت قال إن شكاوى العملاء جلبت له روابط وظهورًا في البحث. وقالت Google إنها بنت بعده حلًا خوارزميًا.

### هل استخدمت Google المراجعات السلبية إشارةً للترتيب؟

قالت Google إنها درست تحليل المشاعر ورفضته، لأن خفض الصفحات التي فيها تعليقات سلبية قد يخفي معلومات عن المسؤولين المنتخبين والمواضيع الخلافية. ولم تكشف الإشارات التي استخدمتها بدلًا منه.

### كم عدد المواقع التي تأثرت به؟

لم تذكر Google نسبة من طلبات البحث. وقالت إن الخوارزمية رصدت التاجر المذكور في تقرير الصحيفة، ومعه مئات التجار الآخرين الذين رأت أنهم يقدّمون تجربة سيئة جدًا للمستخدمين.

## المصادر

1. [Being bad to your customers is bad for business](https://googleblog.blogspot.com/2010/12/being-bad-to-your-customers-is-bad-for.html) - Official Google Blog (primary)
2. [A Bully Finds a Pulpit on the Web](https://www.nytimes.com/2010/11/28/business/28borker.html) - The New York Times
3. [Creating helpful, reliable, people-first content](https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content) - Google Search Central (primary)
4. [Spam policies for Google web search](https://developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies) - Google Search Central (primary)